The 医療監修 プライバシーポリシー

施行日：2026年9月25日

1. 運営者と窓口

本サービスの運営者は合同会社Ainstansです。個人情報に関するお問い合わせは contact@ainstans.com で受け付けます。保有個人データに関する運営者の所在地・代表者名は、本人からのお問い合わせに遅滞なく回答します。

2. 取り扱う情報と目的

会員のメールアドレス、会員ID、パスワードのハッシュ、契約・決済の状態、接続許可、規約への同意履歴、お問い合わせ、サービスの不正利用防止に必要な情報を取り扱います。これらはログイン、契約管理、監修機能の提供、問い合わせ対応、障害・不正利用への対応に使用します。カード番号全体とセキュリティコードは当社の会員DBに保存しません。

利用者が監修対象として明示的に送信した創作上の質問・原稿は、医学情報との照合と結果の返却に使用します。当社の会員・契約管理記録には、通常の監修本文を保存しません。処理中には一時的に保持されます。接続元のChatGPT等の会話保存については、そのサービスの規約・設定が適用されます。実在患者の診療情報や本人の許可のない個人情報は送信しないでください。

3. サービス改善の設定

監修サービスの改善に関する希望設定の初期値は ON です。利用者は会員設定画面、または対応する接続先で「The 医療監修の学習をOFFにして」「学習設定を確認して」などと依頼し、設定を確認・変更できます。ここでいう「学習設定」は、監修サービスの改善に関する設定であり、ChatGPT等の接続先が行うAIモデル学習の設定ではありません。

現在は監修本文から改善用データを抽出・蓄積していません。 初期ONの表示や保存だけで本文を収集しません。将来この取扱いを開始する場合は、対象とする情報、利用目的、保存期間、OFF後の処理を事前に説明し、必要な選択を改めて確認します。OFFでも通常の監修を利用できます。

4. 外部サービスへの送信と委託

本サービスの提供に必要な範囲で、会員・契約情報と監修要求をクラウド基盤事業者に委託します。決済時には、決済・契約管理に必要な情報を決済サービス事業者に渡します。利用者がChatGPT等を接続した場合は、利用者の操作に応じて監修結果をその接続先に返します。接続先での会話等の取扱いには、その提供者の規約が適用されます。

5. 保存期間と削除

会員・契約・同意・操作記録は、サービスの提供、請求、法令上の義務、トラブル対応に必要な間、当社の会員・契約管理システムに保存します。現在、これらの記録に一律の自動削除期限はありません。認証用の一時フロー・期限切れの認証情報は定期的な整理の対象です。

暗号化バックアップは、30日を超えた保存分を日次の削除対象とします。保存先が停止している間は処理できないため、再稼働後に期限処理を実行します。

本人確認済みの会員は、会員データ削除依頼画面または問い合わせ窓口から、情報の開示・訂正・利用停止・削除等を申し出られます。画面での依頼受付は、即時の実削除や有料契約の解約を意味しません。削除対象と法令・契約上必要な記録を確認し、対応内容を案内します。暗号化バックアップの保存分は上記の保存期限に従って削除します。

6. 安全管理と変更

アクセス権の制限、認証、通信の保護、暗号化バックアップ等を用いて情報を保護します。運用や取扱いを変更する場合は、変更内容と適用日を案内し、必要な同意を確認します。